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自我测试共有10道多选问题,帮助你判断你在给予和接收反馈方面的基础知识水平。
对问题的每一种回答都能产生即时反馈——无论答案是正确的还是错误的。
问题1:
反馈被形容为对工作绩效或与工作相关行为的共同观察。以下哪一项是可以产生积极效果的反馈方向? |
问题2:
在进行反馈之前事先做好准备效果会不一样。在你对反馈进行计划时要切记的重要问题是,接收者对你关于绩效方面的描述会有什么看法。在给予者和接收者之间,还有哪些潜在因素会导致双方观点出现严重对立?
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问题3:
记住有些时候不发出反馈很重要。以下哪句话是错误的? |
问题4:
反馈不是可以轻易给予或接收的。给予者和接收者尤其要对可能出现的情况保持坦诚的心态。在进入反馈谈话前,应该知道以下哪一项? |
问题5:
通常,反馈要求给予者或接收者做出改变。专家发现有些改变比较容易完成,而有些不是。在以下三个选项中,哪一项是最难改变的? |
问题6:
偶尔,作为接收者,你对反馈回来的意见并不赞同。你会怎么做? |
问题7:
给予上级反馈与和同事或下属讲话略有不同。关于给予上级反馈,以下哪一项区别最突出? |
问题8:
假设反馈的接收者是一位很容易激动或烦躁不安的人。你将采纳哪一项建议? |
问题9:
你所习惯的工作方式和对方所习惯的工作方式会影响反馈的给予和接收。假设你倾向于直截了当、以任务为导向的方式,而你计划给予反馈的对象杰克也很直率,但他更以人为中心而不是以任务为中心。以下哪一种方法对杰克会更起作用?
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问题10:
当你需要给予反馈时,是立即行动,还是在反馈需要与反馈谈话之间留有一定的时间间隔? |
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