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我测试共有10道多选问题,帮助你判断你在与上级相处方面的基础知识水平。
对问题的每一种回答都能产生即时反馈——无论答案是正确的还是错误的。


问题1:
与上级相处要求你尽可能多地了解经理的优势、弱点、组织目标和个人目标、个人兴趣及其工作风格偏好。这听起来象是耍权术,那么与上级相处与玩弄权术的区别是什么?
它们没有区别。这是一种在确定各项活动时更为正确而积极的方式,尤其是当你并非出于完全自私的个人动机时,更是如此。
它们的目标不相同:与上级相处是一个为共同目标而与你的经理协同工作的自觉过程,这些目标关系到你的、经理的和组织的最大利益;玩弄很少能够同时顾及三方的最大利益。
与上级相处是你和你的经理协作使双方在成功的道路上共同发展的过程,而玩弄只考虑你自己的利益。

问题2:
你可以通过哪些途径收集有关经理的优势、弱点、目标和工作风格偏好等方面的信息?
与经理交谈,凭个人观察,向同事和其他经理了解。
主要依靠仔细倾听你与经理的谈话;其它途径的信息可能不准确。
至少在头六个月,应该只依靠仔细倾听和积极观察;六个月之后,开始从与你关系融洽的同事那里进行了解。

问题3:
在你与经理建立关系的过程中,谁应该迈出第一步?是你还是你的经理?
你的经理应该承担与你建立关系的主要责任。如果他(她)无动于衷,就等三个月,然后你自己再采取行动。
你应该承担与经理建立关系的主要责任。

问题4:
如果你的经理不能够或者不愿意明确表达他或她对你的期望,你该怎么办?
给经理递交一份非正式书面备忘录,概述你对那些期望的认识,并请经理提出反馈意见和给予认可。
等几个月,重新提起该话题。
绕开你的经理,向过去曾与你的经理共事的同事或其他经理讨教,征求他们的建议和方法。

问题5:
当就一个问题提议解决方案或者就一次机会提出成功途径时,你应该将讨论重点放在以下哪个方面?
将讨论重点放在实施本方案或本途径能带来的好处上。
将讨论重点放在本方案或本途径的特点以及怎样实施上。
将讨论重点放在你在所提议的方案或途径的作用上。

问题6:
当你阐述对一个问题的看法并试图影响其他人时,是应该促使他人站在你所期望的立场上参与行动,还是从他们自己的立场出发,促使其参与行动?
应该促使他人站在你所期望的立场上参与行动,而不是从他们自己目前的立场出发,促使其参与行动。
应该站在他人当前的立场上,促使其参与行动。而不应从你期望他们所处的立场出发行事。

问题7:
要从与经理的日常交往中得到最大收获,你应该是一名有效的倾听者。当交流从下往上地进行时——即经理们向他们的上司提供信息时,多数经理有什么倾向?
多数经理倾向于过分经常地为上司提供过多的信息。
多数经理倾向于过分迟缓地为上司提供过少的信息。
多数经理倾向于过分迟缓地为上司提供过多的信息。

问题8:
与经理高效交流的策略之一是,明确你的经理是阅读型的还是倾听型的。它们各自的含义是什么?
“倾听型”愿意先阅读信息,然后再倾听和讨论;“阅读型”喜欢先听取概况,然后再阅读细节。
“倾听型”愿意先听取信息,然后再阅读它;“阅读型”喜欢先阅读书面报告,然后再与你讨论。
“阅读型”喜欢总是在面前摆放一份书面报告(即便是非正式的);“倾听型”喜欢大概的介绍,不喜欢阅读细节。

问题9:
下面是几条你与上司协商时可能使用的表达方式。哪一条最好地表达了所提倡使用的第一人称“我”的方式,而不是第二人称“你”的方式?
“如果你要我同时做出分析,你必须在调查完成后另给我三天时间。”
“如果我要完成分析,你需要在调查完成后另给我三天时间。”
“如果要同时做出分析,在调查完成后我还另外需要三天时间。”

问题10:
当对上司指出一个问题或描述一次机会时,多数人能记住要描绘出该问题或机会,也能记住要说明为什么它是一个问题或机会。然而,许多人忘记了执行下一步。下一步是什么?
停顿一下,向经理询问可能的方案或途径。
给出你的方案或途径。
询问你的经理是否有什么问题。
 
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