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自我测试共有10道多选问题,帮助你判断你在商务写作方面的基础知识水平。
对问题的每一种回答都能产生即时反馈——无论答案是正确的还是错误的


问题1:
对大多数读者来讲,在写作中使用哪种方式传递坏消息最好?
在文件的开头——开门见山。
在文件的结尾。
在文件的中间,如有可能,最好夹在好消息中间。

问题2:
以读者为中心的写作方式这个短语的含义是什么?
以读者为中心的写作方式就是说,写作时就好象在与读者进行面对面的交谈。
以读者为中心的写作方式就是说,在写作过程中的每一个步骤都要考虑到读者的需要。
以读者为中心的写作方式就是说,对文章中每一个观点或行动要求都要进行解释或说明。

问题3:
为了把以读者为中心作为重点并贯穿整个写作过程,在开始实施这一点之前你至少应充分考虑四个问题:1)你的写作目的;2)读者的需求和思维模式;3)你的底线。第四点是什么呢?
所有潜在读者的姓名和职务。
你的写作策略:时机是否恰当?你将使用哪种传送方式?是否还有别人也在传送同样的信息?
你的组织方法。

问题4:
以下哪句话显示出了一个许多作者常犯的文风错误?
以顾客为中心的策略可以使我们在竞争中占有巨大的优势。
开发一条独立的送货渠道而不使用我们现有的运输中心可能会每年节省高达30%的成本。
你要记住这个方案是由总工程师设计开发出来的,这一点很重要。

问题5:
长句子可能会显得有些繁琐,或者让读者抓不住重点。掌握句子长短的指导原则是什么?
把句子控制在20字左右。
把句子控制在25到30字左右。
把句子控制在15字以内,或者更少。

问题6:
填写完要点问题表?之后,以下哪一项不是一个好的开篇策略?
灵感速记。
刻意雕琢出一个令人叫绝的开篇句。
列出传统式的写作题纲。

问题7:
由于电子邮件运用普及且使用方便,人们很容易掉进陷阱,沉溺于与团队成员无休止的往来邮件中。什么时候应该停发电子邮件并开始面对面的交流,或至少进行电话交流?
使用电子邮件进行交流通常不要超过四个来回。
使用电子邮件进行交流两个来回以后。
如果问题在三到五个工作日内仍未得到解决。

问题8:
何时给你的电子邮件写上收件人地址最保险?
一开始就写地址,这样在你写邮件的过程中可以时时想着读者的需要。
邮件写好准备发出之前。

问题9:
你的任务是用备忘录的形式描写讨论会上关于某个即将实施的项目的信息流动。使用哪种组织方式更加贴切:步骤法还是过程法?
过程法,写出谁做了什么事以及后来又发生了什么事。
步骤法,用行为动词开头的句子按先后顺序列出各个步骤,与食谱的写法相类似。
使用哪种方式都可以达到目的。

问题10:
简·比尔想请大家下周下班晚走一会儿开个会,为此她正在计划写一个备忘录。她清楚大多数人收到这份备忘录后会对她的请求产生抵触情绪。她该把这个主要信息放在什么位置?
放在最开始的位置以表明她的意图。
放在中间的某个位置。应该把她想传达的主要信息后撤一些,开头先对读者进行说服工作使其心悦诚服,然后再提出对他们的要求。
只放在主题句中;用备忘录的内容说服读者,并使之信服。
 
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